Zahnärztliche Assistenz No. 2, 2022
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OEMUS MEDIA AG · Holbeinstraße 29 · 04229 Leipzig · No. 2/2022 · Leipzig, 30. November 2022
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© Franziska Männel/Uniklinikum Erlangen
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Mit der Arbeit in einer zahnärztlichen Praxis hat ihre aktuelle
Tätigkeit nur wenig zu tun: ZFA Carmen Nendel leitet die Hochschul- und Privatambulanz der MKG-Klinik des Uniklinikums
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26
KURZ & KNACKIG
No. 2/2022 · 30. November 2022
ZAHNPASTA AUF DIE NÄGEL
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STATT AUF DIE ZÄHNE
LIFEHACK
zur unschönen Gelbfärbung der Nägel. Ein Lifehack auf
TikTok verrät, wie diese Ablagerungen wieder verschwinden: Zuerst wird eine Zahnpasta mit Weißmacheffekt für
zehn Minuten auf die Nägel aufgetragen, anschließend
reibt man die Paste mit einer Zahnbürste in die Nägel ein
und spült diese abschließend mit warmem Wasser ab. Übrigens: Regelmäßige Wiederholung soll für dauerhaft schöne
Nägel sorgen – also drückt auf die Tube!
Dass Zahnpasta einen reinigenden Effekt hat, ist nichts
Neues. Tagtäglich werden die Zähne mit der Creme
von uns auf Hochglanz poliert. Doch beschränkt sich deren Gebrauch seit Neustem nicht mehr nur auf die Beißerchen –
auch Fingernägel machen durch einen
aktuellen Social-Media-Lifehack nun Gebrauch von der reinigenden Wirkung.
Egal, ob durch Rauchen, Chemikalien in
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Wie von einem anderen Stern: „Deutschlands
schönste Zahnarztpraxis“ 2022 ist die Düsseldorfer
Zahnarztpraxis RKM 740 Zahnmedizin und Kinderzahnheilkunde MiLiNo von Dr. Michael Alte. Die
Gewinnerpraxis des ZWP Designpreis überzeugte
die Jury mit einem mutigen Themenkonzept zwischen Weltall und Raumfahrt, das
eine auf Kinder wie Erwachsene
gleichermaßen faszinierende Wirkung ausstrahlt. Zusätzlich punktete
das Konzept durch einen absolut
stringenten Form-, Farb- und Lichteinsatz. Das Ergebnis: ein selbstbewusstes Praxisteam, das seine
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als Fans und Follower: Wenn ihr auf der
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und Chef seid, dann klickt euch doch mal
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fürs fachliche Know-how, Dental LifestyleTipps, Do’s und Don’ts im Praxisalltag oder
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Redaktionsleitung
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Redaktion
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Erscheinungsweise
Zahnärztliche Assistenz
erscheint 2022 mit 2 Ausgaben
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Die aktuelle
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Zahnärztliche Assistenz ist ein eigenständiges redaktionelles Publikationsorgan der OEMUS MEDIA AG. Die Zeitschrift und die enthaltenen
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Wir meinen ALLE
Wir lieben unser Lesepublikum und das,
was wir tun – daher verzichtet die Zahnärztliche Assistenz auf gendergerechte Sprache.
Denn Fakt ist: Girls dominieren das Berufsfeld! In unseren Artikeln schließen
wir euch alle ein, ob Zahnmedizinische
Fachangestellte oder Zahnmedizinischer
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wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen weiblich, männlich und divers – denn was
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Editorische Notiz
Impressum
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No. 2/2022 · 30. November 2022
XXXXX
1
MUNDPROPAGANDA
Nachhaltigkeit
oder so!
Text
Syliva Gabel
S
eit Monaten geistert der Begriff Nachhaltigkeit durch die
Medien, kaum ein Tag vergeht, dass man ihn nicht hört. Doch
was genau versteht man darunter – und noch viel wichtiger –
sind wir als Team dafür mitverantwortlich?
10%
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ANGEBOT ZU
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Laut Google ist Nachhaltigkeit ein Handlungsprinzip zur Ressourcen-Nutzung, bei dem eine dauerhafte Bedürfnisbefriedigung
durch die Bewahrung der natürlichen Regenerationsfähigkeit der
beteiligten Systeme gewährleistet werden soll.
Ein ungeschönter Blick in unsere Praxen führt vor Augen: Ob
Handschuhe, Mundschutz, Spülbecher, Polieraufsätze oder Sauger – überall sind wir umringt von Einwegartikeln. Nicht immer
haben wir sinnvolle Alternativen, da aufgrund der hohen Hygienestandards die Verwendung von Einmalprodukten häufig der gangbarste Weg ist. Doch es gibt sie, die Stellschrauben, die helfen, den
Plastikmüllberg zu verkleinern – seien es recycelbare oder kompostierbare Mundspülbecher, waschbare Gästehandtücher anstelle
von Papiertüchern oder Nitrilhandschuhe. Das spart nicht nur
Ressourcen, sondern kommt auch bei unseren Patienten gut an.
Das Wort Nachhaltigkeit stammt vom Verb nachhalten mit der
Bedeutung „längere Zeit andauern oder bleiben“. Und plötzlich hat
der Begriff Nachhaltigkeit noch eine erweiterte Bedeutung, die
wir im ersten Moment vielleicht gar nicht auf dem Schirm hatten –
Stichwort Fachkräftemangel und Ausbildung.
Auszubildende sind wie kleine Rohdiamanten, die wir in drei
Jahren Ausbildung zu einem facettenreichen Edelstein für die
Ewigkeit verwandeln können. Nur dazu bedarf es viel Zeit und
noch mehr Geduld. Beides
bleibt im Alltag jedoch allzu
oft auf der Strecke, etwa weil
mal wieder die Praxissoftware
streikt, der Konnektor nicht
funktioniert wie er soll, oder …
Ich bin davon überzeugt, hätten wir diese Zeit, würden auch
viele Kolleginnen nach der
Ausbildung im Beruf bleiben.
Online geht’s weiter im Text.
Das Thema Fachkräftemangel
ist nicht neu, eher haben viele
Zahnärzte das jetzige Problem
zur Seite geschoben und es
nicht beachtet. Genau wie die
Wertschätzung des Personals.
Auch eines meiner …
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Da es Unterschiede bei der Lactosetoleranz gibt, sollten sich Betroffene Rat bezüglich der Funktion von Lactase für ihre Ernährung holen.
(2 Kps. Enzyme = 10.000 FCC- Einheiten Lactase)
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GEHTʼS NOCH?!
No. 2/2022 · 30. November 2022
Ohne Pause bis jetzt …
Per Stechuhr, App oder doch analog? Über das Wie mag noch Uneinigkeit herrschen, aber die Pflicht zur
Arbeitszeiterfassung ist seit Mitte September ein Fakt, um den sich kein Praxisinhaber herumwinden kann.
Was muss und was nicht, erklärt Rechtsanwalt Kevin Wilke.
D
er Beschluss des Bundesarbeitsgerichts (BAG)
vom 13. September 2022 sorgte nicht nur in
Zahnarztpraxen für jede Menge Aufregung –
dabei folgte das BAG dem Europäischen Gerichtshof
(EuGH), der bereits im Mai 2019 eine entsprechende
Entscheidung zur Arbeitszeiterfassung getroffen hatte:
Demnach sind alle Arbeitgeber verpflichtet, die Arbeitszeit der Arbeitnehmerinnen ganzheitlich zu erfassen. Der Gesetzgeber in Deutschland hat es bislang
allerdings versäumt, dies in nationales Recht zu überführen, sodass nunmehr das BAG mit einem Paukenschlag Tatsachen schafft.
Bislang galt
Nach dem Arbeitszeitgesetz (ArbZG) sind Überstunden und Arbeitszeiten an Sonn- und Feiertagen aufzuzeichnen. Weitergehende Verpflichtungen finden
sich beispielsweise im Mindestlohngesetz oder in den
Normen einzelner Tarifverträge oder Betriebsvereinbarungen. Mithin war die Erfassung der Arbeitszeit
allenfalls auf Sonderfälle, die über die reguläre Arbeit
an Werktagen hinausgeht, begrenzt.
So gesehen reicht es grundsätzlich aus, wenn die
Arbeitszeit dokumentiert wird. Dies ist analog mit
der allseits bekannten Stechuhr möglich, aber auch
durch die Dokumentation auf einem Blatt Papier. Zeitgemäßer und mit weniger Aufwand verbunden, sind
die in vielen Büros üblichen digitalen Erfassungsprogramme auf dem Computer. Auch Apps auf dem
Smartphone sind eine praktikable Lösung.
Und wenn mein Chef
sich weigert?
Das ArbZG sieht bei Verstößen der Erfassung von
Mehr-, Sonntags- und Feiertagsarbeit Bußgelder vor.
Inwieweit diese nunmehr auch für die Gesamterfas-
sung der Arbeitszeit anwendbar sind, ist fraglich, wohl
aber abwegig. Auch hier ist der Gesetzgeber gefordert.
Jedenfalls wird diesseits davon ausgegangen, dass
Arbeitnehmerinnen einen Anspruch auf die Erfassung und dementsprechend auch auf die Zurverfügungstellung der Dokumentationen haben. Eine
Sanktionsmöglichkeit besteht indes aber nicht.
Fazit
Im Ergebnis bleibt festzuhalten, dass durch die
Pflicht zur Erfassung der Arbeitszeit deutlich mehr
Transparenz in Betrieben herrscht. Jedoch gibt es
diverse Problemstellungen, die durch den Beschluss
des BAG aufgeworfen wurden und nun von der Politik und der Rechtsprechung geklärt werden müssen.
© Katja Kupfer
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Was sich jetzt ändert
Streng genommen nicht sonderlich viel. Die gesetzlichen Vorgaben bleiben vorerst die gleichen.
Nur wird die Rechtsprechung die Normen des ArbZG
europarechtskonform auslegen und zukünftig verlangen, dass Arbeitgeber eine dokumentierte Arbeitszeiterfassung vorweisen können.
Arbeitgeber sind insofern gut beraten, eine entsprechende Erfassung zu gewährleisten, da Arbeitnehmerinnen auf Grundlage dieses Urteils wohl einen Anspruch auf Herausgabe einer entsprechenden
Dokumentation haben dürften. Konkrete Ansprüche
werden aber wohl die Rechtsprechung und der Gesetzgeber entwickeln.
Wie muss die Arbeitszeit
jetzt erfasst werden?
Das ist noch nicht final geregelt. Das BAG hat lediglich ausgeführt, dass sämtliche Arbeits- und Pausenzeiten erfasst werden müssen. Wie genau das geschehen soll, ist noch unklar.
Kevin Wilke
Rechtsanwalt
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Tel.: +49 341 3366685
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GEHTʼS NOCH?! 28
No. 2/2022 · 30. November 2022
Tätigkeitsverbot für ZFA wegen nicht
nachgewiesener Coronaimpfung
B
esondere mediale Aufmerksamkeit erregte der Beschluss
der 7. Kammer des Verwaltungsgerichts Oldenburg vom
8. September 2022 (Az. 7 B 2812/22), der den Eilantrag einer Zahnmedizinischen Fachangestellten gegen ein Tätigkeitsverbot wegen nicht nachgewiesener
Coronaimpfung ablehnte.
Der Landkreis Wesermarsch habe zu Recht gegen
die Mitarbeiterin einer Facharztpraxis für Kieferorthopädie ein Tätigkeitsverbot ausgesprochen, weil
sie keinen Impf- oder Genesenennachweis bezüglich
des Coronavirus vorgelegt habe. Die Begründung: Eine
Verfassungswidrigkeit sei aufgrund der maßgeblichen
Rechtsgrundlage (§ 20 a Infektionsschutzgesetz) im
Eilverfahren nicht festzustellen, denn das Bundesverfassungsgericht hat mit Beschluss vom 27. April 2022
(Az. 1 BvR 2649/21) entschieden, dass die Einführung
einer einrichtungsbezogenen Impfnachweispflicht bezüglich einer COVID-19-Immunität verfassungsgemäß ist.
Das Gesundheitsamt habe zu Recht dem Schutz der von
der Antragstellerin betreuten Patienten und der weiteren Mitarbeiter den Vorrang gegenüber den Belangen der Antragstellerin
eingeräumt.
In diesem Zusammenhang sei insbesondere zu berücksichtigen, dass
ihr Arbeitgeber nicht geltend gemacht habe, dass die Versorgungssicherheit der Patienten im Falle eines Tätigkeitsverbotes gegenüber
der Antragstellerin schwerwiegend beeinträchtigt wäre, sich die Patienten während der Behandlung nicht selbst schützen könnten und
das Tätigkeitsverbot bis zum 31. Dezember 2022 befristet sei.
Die Sache mit dem Pieks
Geimpft, geboostert oder Impfschutz schon abgelaufen?
Die BZÄK hat zuletzt in einem Vermerk an die (Landes-)
Zahnärztekammern aufgeklärt.
Als vollständig geimpft galt bis zum 31. September 2022, wer
zwei Einzelimpfungen erhalten hat oder
eine Einzelimpfung erhalten hat und bei wem eine
der in § 22a Abs. 1 Satz 3 genannten Voraussetzungen (positiver Antikörpertest oder Testnachweis)
gegeben war.
Seit dem 1. Oktober 2022 als vollständig geimpft
gilt, wer
drei Einzelimpfungen erhielt oder
zwei Einzelimpfungen erhielt und bei wem eine
der in § 22a Abs. 1 Satz 3 genannten Voraussetzungen (positiver Antikörpertest oder Testnachweis)
erfüllt ist.
Notiz am Rande
Das Gesetz zur Stärkung des Schutzes der Bevölkerung
vor COVID-19 sieht nicht vor, dass die einrichtungsbezogene Nachweis- bzw. Impfpflicht über den 31. Dezember 2022 hinaus verlängert wird.
Quelle: Verwaltungsgericht Oldenburg
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und Teil des Innovationsprozesses
werden!
Gerade in Zahnzwischenräumen versteckt sich der mikrobielle Biofilm. Für Patienten, die Interdentalbürsten
oder Zahnseide scheuen, sind Dental Picks wie der
TePe EasyPick™ eine attraktive Alternative. Sie
verbinden eine einfache Handhabung mit guter Reinigungsleistung. Der schwedische
Hersteller TePe bietet seinen Dental
Pick in den Größen XS/S, M/L und
XL an, sodass jeder Anwender unkompliziert die passende Größe
findet. Durch die lange, konische Reinigungsfläche kann
der TePe EasyPick™ für die
Reinigung unterschiedlich
großer Interdentalräume
verwendet werden. Er ist
flexibel, sodass er im vorderen Drittel leicht gekrümmt werden kann
und auch der Form der
Backenzähne besser folgt.
Die umlaufenden Silikonlamellen bewirken eine 360Grad-Reinigung mit einer
angenehmen Gingivastimulation. Der rutschfeste Griff unterstützt zudem die sichere Handhabung und macht den Dental Pick
von TePe auch für die schnelle Pflege
„to go“ zur idealen Wahl.
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Desinfektion: Die nicht schäumenden Flüssigkonzentrate der AlproJetSerie von ALPRO MEDICAL entfernen zuverlässig Rückstände wie Speichel,
Blut, Bohrstaub und Prophylaxepulver-Varianten in Absauganlagen, mit
und ohne Amalgamabscheider. Ob für den täglichen Einsatz als AlproJet-D
wie daily oder als AlproJet-DD mit erweiterter Desinfektionswirkung – das
Duophasen-Präparat kombiniert alkalische mit saurer Reinigungskraft
und geht so selbst festsitzenden Schmutzbelägen, Bakterien, Viren sowie
Hefepilzen an die Substanz. Für den wöchentlichen Einsatz bietet AlproJet-W wie weekly eine Extraportion Lösekraft gegen Protein- und Prophylaxepulver. Die Reinigungs- und Desinfektionskonzentrate punkten zudem mit materialschonenden und desodorierenden Eigenschaften. Nicht
zuletzt machen die umweltschonenden Formulierungen
der AlproJet-Serie, die auf
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Diese Beiträge basieren auf den Angaben der Hersteller und spiegeln nicht die Meinung der Redaktion wider. Weitere Produkte auf www.zwp-online.info/produkte
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ADVERTORIAL 31
No. 2/2022 · 30. November 2022
Für die sorgfältige Reinigung aller Zahnflächen reicht eine Zahnbürste nicht aus. Welche Maßnahmen zur Zahnzwischenraumreinigung
können die häusliche Zahnpflege optimal ergänzen? Und warum? Hier unsere drei Facts zur Optimierung.
Um kariöse Läsionen und parodontale Erkrankungen
zu verhindern, erfordert es eine gute häusliche Prophylaxe – im besten Fall eine 3-Fach-Prophylaxe. Mit
der Zahnbürste können nur etwa 70 Prozent der Zahnflächen gereinigt werden.1 Daher sind für die übrigen
Oberflächen in den Interdentalräumen ergänzende
Maßnahmen erforderlich.
Mundspülungen mit ätherischen Ölen, wie z. B.
die Produkte von LISTERINE®, wirken antibakteriell. In einer weiteren Studie wurde der Effekt
einer täglichen 3-Fach-Prophylaxe bestehend aus
Zähneputzen, Zwischenraumreinigung mit Zahnseide und Anwendung der LISTERINE® Cool Mint
untersucht. Durch die ergänzende Verwendung
von LISTERINE® konnte gegenüber der alleinigen
mechanischen Zahnreinigung eine Reduktion
der interproximalen Plaque um 28,4 Prozent mehr
erreicht werden.**, 3
Die 3-Fach-Prophylaxe ist der Grundstein
guter Mundgesundheit. Sie besteht aus Zähneputzen, Interdentalreinigung und Mundspülung.
Optimierung auch für Zahnseide-Fans: Studie belegt eine Reduktion der interproximalen
Plaque um 28,4 Prozent mehr durch die zusätzliche Verwendung von LISTERINE®.**, 3
Zwei aktuelle Studien bringen weitere wichtige Erkenntnisse. In der ersten Studie wurde die klinische
Wirksamkeit von Mundspülungen mit ätherischen
Ölen (LISTERINE®) oder Zahnseide zusätzlich zum
Zähneputzen auf die Plaquebildung untersucht. Die
Ergebnisse sprechen für sich: Das Spülen des Mundraums mit LISTERINE® bietet bei zweimal täglicher
Anwendung über zwölf Wochen eine 4,6 Mal höhere
interproximale Plaque-Prävention als die tägliche Anwendung von Zahnseide durchgeführt von einer zahnmedizinischen Fachkraft.*
Für eine perfekte häusliche Mundpflege kann, unter
Berücksichtigung der individuellen Voraussetzungen
eines jeden Patienten, die 3-Fach-Prophylaxe empfohlen werden.
Dies beinhaltet:
1. Zähneputzen: Zwei Mal pro Tag, zwei Minuten lang,
idealerweise mit einer elektrischen Zahnbürste und
einer fluoridierten Zahncreme
2. Zahnzwischenraumreinigung: Ein Mal pro Tag, vorzugsweise mit Interdentalraumbürsten, ggf. Ergänzung durch Zahnseide
3. Mundspülung: Zwei Mal pro Tag, 30 Sekunden, z. B.
mit LISTERINE®
Quellen
* Anhaltende Plaque-Prävention über dem Zahnfleischrand
bei kontinuierlicher, zweimal täglicher Anwendung über
12 Wochen nach professioneller Zahnreinigung. Die Anwendung von Zahnseide wurde von einer Dentalhygienikerin durchgeführt.
** Anhaltende Plaque-Reduzierung über dem
Zahnfleischrand bei Anwendung nach
Anweisung für 12 Wochen nach
einer Zahnreinigung. Die Anwendung von Zahnseide wurde unter
Aufsicht durchgeführt. Verwenden
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mechanischen Reinigung (3-FachProphylaxe).
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Dieser Beitrag basiert auf den Angaben des Herstellers und spiegelt nicht die Meinung der Redaktion wider.
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LISTERINE® bewirkt eine 4,6 Mal höhere interproximale Plaque-Prävention als Zahnseide.*, 2
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THEORIE & PRAXIS
No. 2/2022 · 30. November 2022
Giulia Maccali
ZFA und Social-Media-Managerin
Ein Leben für die
Interview: Kerstin Oesterreich
Hintergrund © sayid – stock.adobe.com
Hashtags, Reels und Storys beherrsch
t sie längst genauso gut wie zuvor die
Handgriffe als OP-Assistenz: Die 27-jä
„Contentmaschine“ Giulia nutzt ihr fac
hrige
hliches Know-how aus der Arbeit als ZF
A im Implantatzentrum Herne inzwis
Head of Social-Media-Marketing bei
chen als
der Denta1 Media Digitalagentur und
ken
nt
die
Alg
ori
thmen von Instagram, YouTube,
TikTok und Co. ganz genau. Im Interv
iew verrät sie Strategien und Kniffe, wie
auch eure Patienten zu Fans werden.
Grafik © fenskey – stock-adobe.com
LIKES
© Dental1 Media
32
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Mal kurz die Sauganlage
desinfiziert und gereinigt.
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34
THEORIE & PRAXIS
Wieso hast du dich für den Beruf der ZFA
entschieden?
Ursprünglich wollte ich Fotografin werden.
Daran hat mich früher jedoch die Arbeit am
Computer abgeschreckt. Am Beruf als ZFA hat
mich die enge Teamarbeit gereizt. Wenn hier
nicht alle an einem Strang ziehen, funktioniert der Praxisalltag nicht. Schließlich habe
ich gemerkt, wie toll es ist, Menschen zu helfen und ihnen die Angst vor dem Zahnarztbesuch zu nehmen.
Was reizte dich an dem Beruf besonders?
Direkt nach der Ausbildung wollte ich unbedingt in die Prophylaxe und PZRs durchführen. Das hat sich geändert, als ich bei Dr.
Stefan Helka im Implantatzentrum Herne
angefangen habe. Hier habe ich bei OPs assistiert und die Patienten vom Anfang bis zum
Ende betreut. Irgendwann kam dann noch
die Tätigkeit als Hygienebeauftragte hinzu.
Kurz gesagt: am liebsten OPs, vor allem große
Implantationen, und die Arbeit im Steri (die
eigentlich unbeliebt ist).
Wann und wie begann deine private Nutzung der sozialen Netzwerke?
Privat habe ich vor allem Instagram verwendet. Einfach nur, um schöne Erlebnisse
mit Freunden zu teilen und mir Inspiration
von Influencern zu holen.
Wann hast du mit der beruflichen Nutzung
der sozialen Medien begonnen?
Facebook gab es im Implantatzentrum
Herne schon vor meiner Zeit. 2017 hat Stefan
mich dann aufgrund meines privaten Instagram-Profils darauf angesprochen, ob ich
nicht einen Praxis-Instagram-Kanal eröffnen
No. 2/2022 · 30. November 2022
und pflegen möchte. Das habe ich dann auch
getan – allerdings mehr schlecht als recht.
Irgendwann haben wir Instagram professioneller gepflegt und es kamen immer mehr
Fälle von Patienten hinzu. Später habe ich
auch den Facebook-Kanal übernommen.
Warum hast du dich letztlich gegen die Assistenz und voll und ganz für den Bereich
Social Media entschieden?
Ich habe einfach gemerkt, dass
Social Media nicht mehr nur nebenbei machbar ist. Da ich immer mehr
Aufgaben übernommen habe, stand
ich irgendwann vor der Entscheidung: OP-Team oder Social Media?
Nach einem Gespräch mit Stefan
habe ich mich für das SocialMedia-Marketing entschieden, unter der Voraussetzung, dass ich
nebenberuflich ein Studium absolviere, um mir Hintergrundwissen anzueignen und einen Abschluss vorweisen zu können.
Hast du dich sonst noch fortgebildet?
Zunächst habe ich 2019 eine dreimonatige
Fortbildung zur Social-Media-Managerin bei
der IHK absolviert. 2020 habe ich dann ein
Fernstudium zum Bachelor of Arts in Social
Media begonnen. Dieses werde ich nächstes
Jahr beenden.
Inwieweit profitierst du bei deiner jetzigen
Tätigkeit von deinem fachlichen Know-how
als Zahnmedizinische Fachangestellte?
Mein Fachwissen kann ich super in fachliche Beiträge einbringen. Auch bei Shootings
ist es total hilfreich, zu wissen, worauf es im
Praxisalltag ankommt. Bei externen Kunden
schafft es eine gewisse Verbundenheit zu
den Assistenzen vor Ort und es wirkt häufig
so, als wäre das Eis sofort gebrochen. Ich bin
dann „eine von ihnen“. Außerdem bin ich im
Team der Denta1 Media für viele Kollegen
die Ansprechpartnerin für fachliche Fragen,
die ich gerne beantworte.
Ein absolutes No-Go
ist es, den Fans
aus der Community
keine Beachtung zu
schenken.
Wie unterscheidet sich deine aktuelle Tä-
tigkeit bei Denta1 Media im Vergleich zu
deinen früheren Aufgaben in der chirurgischen Assistenz?
Es ist eine komplett andere Arbeit. Ich bin
jetzt deutlich flexibler, denn ich habe keine
Behandler und keine einbestellten Patienten
mehr, nach denen sich meine Arbeitszeiten
richten. Natürlich gibt es jetzt auch feste Termine, diese kann ich mir aber selbst einteilen, beispielsweise Termine bei Kunden vor
Ort, Shootings oder Drehtage.
Das Team wächst stetig: Giulia Maccali mit Alex Gutinger
(Geschäftsfüh rer der Denta1 Media) sowie Social-Media-Managerin Caro
Zirves.
[11] =>
THEORIE & PRAXIS 35
No. 2/2022 · 30. November 2022
Blick hinter die Kulissen:
Shooting für eine weihnachtliche
Werbekampagne.
Das Resultat kann sich sehen
lassen – und wird seinen
Zweck sicher nicht verfehlen:
Mitarbeitersuche 2.0.
Die meiste Zeit übe ich reine Bürotätigkeiten aus, was ich früher
nicht wollte. Mittlerweile macht es mir aber Spaß, Strategien für
Kunden zu erstellen, mich selbst und die Meetings zu planen und
zu strukturieren. Stefan sagte letztens zu mir: „Du BIST die Struktur in unseren Meetings.“ Am meisten Spaß macht mir tatsächlich die Abwechslung.
Wie sieht dein Arbeitstag als Social-Media-Managerin aus?
Wenn keine besonderen Termine anstehen, findet man mich
im Denta1 Media Büro oder im Homeoffice. Ich arbeite mich dann
nach und nach durch die Kunden und erstelle die Beiträge. Zu
Beginn eines Monats erstelle ich für alle Kunden eigene Redaktionspläne, in denen festgelegt ist, wie viele und zu welchem
Thema Beiträge veröffentlicht werden. Für einen neuen Beitrag
suche ich mir zunächst ein passendes Bild, welches dann mit
einem Overlay versehen und bearbeitet
wird. Anschließend erstelle ich einen Text
und lege die Hashtags fest.
Welche Top 5-Tipps in Sachen SocialMedia-Marketing gilt es für Praxisteams
zu beachten?
1. Alles beginnt mit einem Ziel und einer
guten Strategie. Diese sollte niemals
aus den Augen verloren werden.
2. Authentizität ist für mich hier der
Schlüssel zum Erfolg …
Wir sind hier
noch lange
nicht fertig!
Nach dem Shooting ist vor dem Aufräumen:
Kehraus nach dem Silvester-Konfettiregen.
Online geht’s weiter im Text.
Fotos © Dental1 Media Grafiken © lightgirl, pascalkphoto, background photo – stock.adobe.com
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36
ADVERTORIAL
No. 2/2022 · 30. November 2022
Prophylaxe in Form von PZR gehört zu deiner täglichen Praxisroutine und ist eine der Grundlagen für zufriedene Patienten.
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Ob Ultraschall, Zahnseide oder Pulverstrahler –
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professionellen Reinigungsprodukte, die deine
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Ergebnissen führen. Eine große Auswahl dieser
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mini Preisen. Dabei spielt nicht nur die prophylak tische Performance der Produkte eine Rolle,
sondern auch ihr angenehmer Geschmack – das
freut vor allem deine kleinen Patienten.
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zur sub- und supragingivalen Anwendung, entfernt Verfärbungen und Zahnbeläge
und dient zur primär sowie sekundär unterstützenden Parodontitistherapie. Darüber hinaus ist es
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sowie nachhaltig, da die Flasche nach ihrer Erstnutzung als
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Dieser Beitrag basiert auf den Angaben des Herstellers und
spiegelt nicht die Meinung der Redaktion wider.
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No. 2/2022 · 30. November 2022
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38
Gegen neuartige Bugs und Glitches in Zahnarztpraxen schaffen die Update-Kurse
von Iris Wälter-Bergob und Christoph Jäger Abhilfe.
OE
MU
SM
ED
IA
AG
Gleichzeitig definiert Christoph Jäger für das Praxisteam die
Variablen in Sachen Qualitätsmanagement. Erweitert wurde die
Toolbar in Hinblick auf das Thema Datenschutz, damit Malware,
Viren und Spam keine Chance mehr haben. Im neuen KombiTraining werden die grundlegenden Tools zur Planung, Steuerung und Optimierung von zahnärztlichen Prozessen definiert
und um die persönlichen Erfahrungswerte von Christoph Jäger erweitert.
Übrigens: Statt Datenfernübertragung finden die Kurse übers Jahr
verteilt in ganz Deutschland statt, u. a.
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in Unna, Trier, Mainz, Warnemünde,
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in eurer Nähe. Das When und Where
gibt’s unter der Anmelde-URL.
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Jenseits des
Zähneputzens
Die IDS zeigt vom 14. bis 18. März 2023
Trends und Innovationen in der Prophylaxe.
Führende Branchenmesse, Weltleitmesse, It-Place
für Dentfluencer: Mitte März 2023 trifft sich die
Dentalwelt wieder in Köln, um zu informieren,
aufzuklären und zu networken. Ob allein, in
Begleitung des Praxisinhabers oder als TeamEvent – die Internationale Dental-Schau lädt zum
100-Jahr-Jubiläum und lässt selbst die Profis unter uns Neues entdecken.
Ob antiseptische Mundspüllösungen als Unterstützung des Immunsystems bei der Infektionsabwehr, die Behandlung initialer Läsionen
mit dem Peptid P11-4, Natriumhydrogenkarbonat
für hartnäckige Verfärbungen bei starken Rauchern oder Probiotika zur Wiederherstellung des
Gleichgewichts der Mundflora – das It-Event in
puncto dentaler Innovationen bietet ein umfassendes Wissens-Update für die Gesundheit von
Zähnen und Gingiva, sowohl im Bereich der häuslichen als auch der professionellen Mundpflege.
Quelle: Koelnmesse
Was? Wann? Wo? Web?
○ Internationale Dental-Schau (IDS) 2023
○ 14. bis 18. März 2023
○ Koelnmesse, Köln
○ www.ids-cologne.de
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gibt’s hier!
IDS
2023
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©
2023 geht es in die nächste Programmierrunde
der Update-Seminare in Sachen Hygiene, QM
und Dokumentation für das Praxisteam. Die
Vermittlung der Quellcodes übernimmt auch
dieses Jahr wieder das etablierte Administratoren-Duo Iris Wälter-Bergob und Christoph
Jäger. Im „Hygiene-Kurs“ filtert Expertin Iris
Wälter-Bergob praktische Algorithmen, um die
Änderungen aus dem Infektionsschutz und der
Medizinprodukte-Betreiberverordnung bestmöglich in den Praxisalltag zu integrieren. Der
Kurs „Dokumentation in der Zahnarztpraxis“ erweitert den eigenen Arbeitsspeicher und geht mit konkreten Verbesserungsvorschlägen den klassischen Bugs
beim Verwalten von Patientenunterlagen, Daten und Abrechnungen an die Substanz.
[15] =>
n
e
g
o
z
e
g
m
m
a
r
St
und punktiert
Durchstechende Premiere des Teamkurses zum Thema Venenpunktion.
Ob in der Implantologie oder
© OEMUS MEDIA AG
Parodontologie: Der Einsatz von
Blutkonzentraten in der Regenerativen und Allgemeinen Zahnheilkunde ist wissenschaftlich
fundiert – die venöse Blutentnahme in der Zahnarztpraxis
aber längst kein Standardprozedere. Damit Praxisteams der
professionelle Ablauf im wahrsten Sinne des Wortes in Fleisch
und Blut übergeht, fand am 30.
September das Teamkurs-Highlight als begleitender Workshop
im Rahmen des Mundhygienetages in Berlin statt. Prof. Dr. Dr.
Dr. Shahram Ghanaati machte
zahnmedizinische Praxisteams
fit in Sachen Venenpunktion und
Zentrifugation zur Herstellung
von Blutkonzentraten aus patienteneigenem peripherem Blut. Dieses bioaktive autologe System optimiert
durch die Unterstützung der patienteneigenen Regeneration z. B. den Erfolg dentaler Implantate. Genauso
bedeutend ist der Einsatz von Eigenblutkonzentraten
in der Parodontologie, wenn es z. B. darum geht, die
Erhaltung des Zahnes regenerativ zu unterstützen.
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dessen Teilnehmerzahl limitiert ist – rechtzeitige
Anmeldung lohnt sich! Der Kurs wird übrigens in
Kooperation mit der Society for Blood Concentrates
and Biomaterials e.V. (SBCB) durchgeführt – alle Teilnehmerinnen erhalten daher nach Abschluss ein
offizielles Zertifikat der Fachgesellschaft.
Save the Date!
○ Teamkurs „Gewinnung und Herstellung von
autologen Blutkonzentraten“ im Rahmen des
Präventionskongress
○ 28. April 2023
○ Rheingoldhalle Mainz
○ www.praeventionskongress.info
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LISTERINE® von Johnson & Johnson ergänzt die tägliche Mundhygiene.
28 Prozent mehr interproximale Plaque-Reduktion bei zusätzlicher Ergänzung von
LISTERINE® vs. Zähneputzen und Anwendung von Zahnseide allein**, 3
So trägt das regelmäßige Spülen mit LISTERINE® zum Erhalt der Mundgesundheit bei.
Digital ist Pflicht …
Viele elektronische Dokumente sind schon im Arbeitsalltag von Praxen angekommen. Mit CGM Z1.PRO von CGM Dentalsysteme sind Dentalpraxen bestmöglich
vorbereitet, da seit dem 1. Juli 2022 das EBZ verpflichtend für alle Zahnarztpraxen
zum Einsatz kommt.
* Anhaltende Plaque-Prävention über dem Zahnfleischrand bei kontinuierlicher, zwei Mal täglicher Anwendung über zwölf Wochen nach professioneller Zahnreinigung. Die Anwendung von Zahnseide wurde
von einer Dentalhygienikerin durchgeführt.
** Anhaltende Plaque-Reduzierung über dem Zahnfleischrand bei Anwendung nach Anweisung für zwölf
Wochen nach einer Zahnreinigung. Die Anwendung von Zahnseide wurde unter Aufsicht durchgeführt.
Verwenden Sie LISTERINE® immer in Ergänzung zur mechanischen Reinigung (3-fach-Prophylaxe).
… aber auch Kür
Digitale Anwendungen erleichtern aber auch darüber hinaus den Arbeitsalltag.
Das neue Z1.PRO UPT/PAR Modul hilft dem Team beim Auffinden aller Patienten
mit aktiven PAR-Behandlungen, bei Folge- und ggf. nicht eingehaltenen Terminen.
Zudem hilft der CLICKDOC Kalender dank Integration in die Praxiswebsite und Anbindung an die Praxissoftware, Neupatienten durch niedrigschwellige Terminbuchung zu gewinnen.
KONTAKT
KONTAKT
Zum Unternehmen
Literatur
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CGM Dentalsysteme GmbH
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www.cgm-dentalsysteme.de
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den Werterhalt von Sauganlagen zu sichern – doch
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und dem ebenso bewährten sauren Spezialreiniger MD 555 cleaner. Mit beiden Konzentraten
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Bakterien, Pilze und Viren vorgeht, entfernt der
MD 555 cleaner zuverlässig Ablagerungen von
Kalk, schwer löslichen Salzen, wie Prophylaxe-
pulvern oder Pearlprodukten, aus allen Teilen
der Sauganlage sowie den Leitungen.
Bei sachgerechtem Einsatz der Produkte reduziert sich nicht nur das Risiko eines Leistungsabfalls oder Komplettausfalls erheblich, die Lebenszeit der Sauganlage wird zudem verlängert.
Dürr Dental empfiehlt dafür neben der täglichen
Anwendung von Orotol® plus, mindestens zweimal wöchentlich die Verwendung des Spezialreinigers MD 555 cleaner.
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Dürr Dental SE
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Nur 33 Prozent der Deutschen nutzen regelmäßig Zahnseide. Neue Studien bestätigen: Die
zusätzliche Anwendung von Mundspülungen mit ätherischen Ölen (hier LISTERINE®) bietet:
4,6 Mal höhere interproximale Plaque-Prävention oberhalb des Zahnfleischrands vs.
Zahnseide*, 2
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No. 2/2022 · 30. November 2022
Mit der Arbeit in einer zahnärztlichen Praxis hat ihre Tätigkeit am Uniklinikum nur wenig zu tun: ZFA Carmen Nendel
leitet seit fast zehn Jahren die Hochschul- und Privatambulanz der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgischen Klinik des
Uniklinikums Erlangen und erläutert im Interview, warum keiner ihrer Arbeitstage dem anderen gleicht.
Interview: Kerstin Oesterreich
Wieso bist du ZFA geworden?
Ich war selbst lange in kieferorthopädischer Behandlung, habe gesehen, was alles möglich sein kann und dachte: Mit der richtigen Behandlung kann man jedem Menschen
ein schönes Lächeln ins Gesicht zaubern! Deswegen habe ich mich mit 17 Jahren für die
Zahnmedizin entschieden.
Was liebst du an deinem Beruf?
Am meisten berührt mich die Dankbarkeit der Menschen, wenn man ihnen geholfen hat. Wenn
ich z. B. sehe, wie ein Kind, das mit Lippen-Kiefer-Gaumen-Spalte zur Welt kam, durch die Operation bei uns ganz „normal“ aussieht. Oder zu erleben, wie ein Tumorpatient, der mit Implantaten
und Zahnersatz rekonstruiert wurde, sich freut, wenn seine Behandlung abgeschlossen ist und er
wieder Zähne hat!
Nach zwölf Jahren Arbeit in zwei verschiedenen zahnärztlichen Praxen hast du an das Uniklinikum
Erlangen gewechselt. Warum?
Ich wollte weg vom Stuhl – das Assistieren allein hat mich nicht mehr erfüllt, es wurde mir zu
eintönig. Daher habe ich eine neue Herausforderung gesucht.
Wie hast du dir die neue Arbeit vorgestellt und haben sich diese Vorstellungen
bewahrheitet?
Ursprünglich hatte ich mir die Arbeit ganz anders vorgestellt. Ich wusste zwar,
dass ich mehr koordiniere, aber da ich ja trotzdem vom Fach bin, dachte ich mir,
so schwer kann der Einstieg nicht sein. Doch es war wirklich komplettes Neuland! Ich habe mich die ersten Monate gefühlt wie ein Azubi im 1. Lehrjahr.
Wie unterscheidet sich deine Arbeit am Uniklinikum von
der in einer zahnärztlichen Praxis?
In der Regel kümmere ich mich um die Patientenannahme,
Vor- und Nachbereitung bei der Behandlung, Bereitstellung der Materialien und Instrumente, Dokumentation, Röntgen sowie die Koordination von Terminen mit anderen Abteilungen. Die eigentliche Assistenz
während der Behandlung übernehmen aber unsere Zahnmedizinstudenten – daran musste ich mich erst gewöhnen. Ich war auf einmal
nicht mehr so nah am Patienten, sondern bin viel mit der Administration beschäftigt, bereite z. B. Etiketten zur Blutentnahme vor usw.
Als Leiterin der Ambulanz verantworte ich zusätzlich die Bereiche
Urlaubsplanung, bereite die ambulanten und stationären Akten für
die Abrechnungsfirma vor, nehme an den regelmäßigen Treffen des
Qualitätsmanagements teil, um aktuelle Verfahrensanweisungen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen, koordiniere
Ausnahmeindikationen, helfe bei der Operationsplanerstellung,
Noch nicht sattgesehen?
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Hintergrund: © Piman Khrutmuang – stock.adobe.com
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NACHGEBOHRT 43
No. 2/2022 · 30. November 2022
bearbeite stationäre Entlassbriefe, lenke die Patientenströme und plane Schulungen für die Mitarbeiter. Unser Team besteht aus neun ZFA und standardmäßig fünf Ärzten. Während unserer Spezialsprechstunde kommen noch weitere Ärzte hinzu. Ich arbeite Vollzeit mit 38,5 Stunden und finde meinen Ausgleich in meiner Freizeit – dann bin ich bei meinem Pferd, lese, mache Yoga
oder bin mit meinem Rennrad unterwegs.
Welche Patienten werden vorrangig behandelt?
Wir versorgen letztlich alle Indikationen, die den MKG-Bereich betreffen.
Wir extrahieren, implantieren und bearbeiten Konsilanfragen aus anderen
Abteilungen (z. B. Fokussuche vor einer Bestrahlung). Einen Großteil macht unsere onkologische Nachsorge aus. Hierfür haben wir eine extra Sprechstunde,
des Weiteren gibt es eine …
Unerwartetes Ende?
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Fotos: © Franziska Männel/Uniklinikum Erlangen
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Eine gesunde Darmflora bietet Gingivitis und Parodontitis kaum Nährboden.
Doch die heutige Ernährung fördert systemische Entzündungen, bei denen sich
anaerobe Bakterien im Körper ausbreiten. Setzen diese sich gegenüber den gesundheitsfördernden Keimen im Mundraum durch, kommen selbst sorgfältige
Mundhygiene und PZR nur kurzfristig dagegen an. Langfristig sind Zahnhalteapparat und Zähne in Gefahr.
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No. 2/2022 · 30. November 2022
oder: Urlaub ist (k)ein Wunschkonzert
Urlaubsplanung in der Zahnarztpraxis – alljährlich ein heiß
diskutiertes Thema mit hohem Konfliktpotenzial, welches von den
Chefs oft unterschätzt wird. Wir behalten für euch den Überblick.
Text: Kerstin Oesterreich
Unbeliebte Zwangspause
Grundsätzlich liegt das Direktionsrecht, Betriebsferien anzuordnen, beim Praxisinhaber – dennoch gilt
es auch für ihn, einige rechtliche Rahmenbedingungen
zu beachten. Der Fairness halber und um dem Team
bessere Planungssicherheit zu geben, sollten die Praxisschließzeiten ohnehin spätestens zu Beginn des Urlaubsjahres festgelegt sein. Im Idealfall ist im Arbeitsvertrag bereits eine Klausel zu den Betriebsferien verankert – so wird falschen Erwartungen vorgebeugt.
Der Gesetzgeber gibt indes keine konkrete Frist vor,
wie lange im Voraus der Betriebsurlaub angekündigt
werden muss. Die Rechtsprechung enthält lediglich die
Vorgabe, dass der Vorlauf im Rahmen des Zumutbaren
sein muss.
Komplett verplant, oder was?
Tatsächlich gibt es gesetzlich auch keine Höchstgrenze
dafür, welcher Anteil des Urlaubsanspruchs als Betriebsurlaub verplant werden darf. Aus der Rechtsprechung
des Bundesarbeitsgerichts ergibt sich jedoch, dass der
Arbeitgeber prinzipiell über
drei Fünftel des Jahresurlaubs
seiner Angestellten verfügen
kann – in welchem Zeitfenster
die Arbeitnehmerin die restlichen Tage nutzen möchte,
bleibt ihr selbst überlassen. Bei
einem Urlaubsanspruch von
25 Tagen darf der Chef demnach
maximal 15 Tage für den Betriebsurlaub verplanen.
Gerangel um die
besten Plätze
Die eigene Urlaubsplanung könnte so schön sein … –
wenn, ja wenn da nicht die üblichen Überschneidungen
der Urlaubswünsche mit den Kolleginnen wäre ... Während einige Teamplayer an die Schulferien ihrer Kinder gebunden sind, hätten andere lieber in der Nebensaison frei. Nicht selten führt die Konkurrenz um
die begehrtesten Zeiträume zu Unmut im sonst perfekt
aufeinander abgestimmten Team.
Gerechte Regelungen liegen hier alles andere als im
Auge des Betrachters: Kollidieren die Wunschtermine
der Kolleginnen mit den eigenen, heißt es Ruhe bewahren und den Dialog suchen – meist findet sich eine
einvernehmliche Lösung für beide Parteien. Scheitert
dieser Versuch, können Praxisinhaber verschiedene objektive Kriterien als Entscheidungshilfe heranziehen.
Dazu zählen neben der Berücksichtigung der Ferienzeiträume von Eltern schulpflichtiger Kinder auch die
Erholungsbedürftigkeit, das Alter oder die Dauer der
Praxiszugehörigkeit. Menschen ohne eigene Kids müssen dann häufig den Müttern in der Praxis den Vortritt
lassen – das regelt § 7 des Bundesurlaubsgesetzes (BUrlG),
wonach Arbeitgeber Urlaubswünsche aufgrund sozialer
Gesichtspunkte vorziehen oder verweigern können.
Sag mir quando, sag mir wann …
In § 7 Abs. 3 BUrlG ist ebenfalls festgelegt, dass der
Urlaub grundsätzlich im laufenden Kalenderjahr zu
gewähren ist. Das heißt im Klartext: Eine Übertragung
von Resturlaub ins Folgejahr ist nur in Ausnahmefällen
möglich, etwa weil dringende betriebliche Gründe dagegensprechen (z. B. die Gefahr einer personellen Unterbesetzung in der Praxis). In dem Fall müssen die
Resturlaubstage spätestens bis zum 31. März des Folgejahres genommen werden – sonst ist der Urlaubsanspruch futsch.
Wann fängt die Erholung an?
Hier geschickt einen Brückentag nutzen, da das Wochenende ein wenig verlängern – wer kennt das nicht?
Grundsätzlich sind Praxisinhaber aber angehalten, den
Urlaubsanspruch ihrer Mitarbeiterinnen zusammenhängend zu genehmigen. Denn sind wir mal ehrlich:
Erfahrungsgemäß braucht es einige Tage, um im Urlaub
wirklich runterzufahren und keinen Gedanken mehr
an die Praxis-To-do-Liste zu verlieren.
© Andrei Kukla, Ongushi, brankospejs – stock.adobe.com
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pätestens wenn die Praxisleitung die Betriebsferien für das kommende Jahr bekanntgibt, beginnt in der Kollegschaft der alljährliche Run auf
die besten Urlaubskonstellationen. Mal passt die verordnete Zwangspause prima zur privaten Situation, mal
gibt es zumindest Diskussionsbedarf. Denn nur weil
die Zeit zwischen den Jahren sowie die Sommerferien
im jeweiligen Bundesland traditionsgemäß als „SaureGurken-Zeit“ in puncto Patientenaufkommen gelten,
bedeutet das nicht automatisch, dass das gesamte Praxisteam sofort in Jubel ausbricht, wenn der Chef Betriebsurlaub anordnet – schließlich implementiert der
„Zwangsurlaub für alle“ immer einen unfreiwilligen
Abzug vom Jahresurlaubskonto.*
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No. 2/2022 · 30. November 2022
GEHTʼS NOCH?! 47
AU: Ausgerechnet jetzt …
Während der schönsten Zeit des Jahres krank werden, will niemand – und
doch kommt es nicht selten vor. Wichtig ist es dann, den Arbeitgeber sofort
zu informieren und mittels Krankschreibung vom Arzt die Arbeitsunfähigkeit nachzuweisen. Nur so werden die Krankheitstage dem Urlaubskonto
wieder gutgeschrieben und können hoffentlich zeitnah nachgeholt werden –
dann auch mit dem erwünschten Erholungseffekt.
* ZFAs, die in Berlin, Hamburg, Hessen, dem Landesteil Westfalen-Lippe oder dem Saarland
angestellt sind, profitieren von den einheitlichen Regelungen im Manteltarifvertrag.
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Jede Arbeitnehmerin hat in jedem Kalenderjahr Anspruch auf bezahlten Erholungsurlaub. Der gesetzliche Mindesturlaub nach dem
BUrlG beträgt 24 Werktage (nicht Arbeitstage!). Dabei geht das Gesetz
von einer Sechstagewoche aus und will allen Arbeitnehmern mindestens vier Wochen Urlaub gewähren. Als Werktage gelten alle Kalendertage, die nicht Sonn- oder gesetzliche Feiertage sind.
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