Zahnärztliche Assistenz No. 1, 2022
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OEMUS MEDIA AG · Holbeinstraße 29 · 04229 Leipzig · No. 1/2022 · Leipzig, 25. Mai 2022
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WEITER GEHT’S
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UNSERE
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THEORIE & PRAXIS
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GEHT’S NOCH?!
Land
„Landei“ oder „Großstadtpflanze“ – wie arbeitet es sich wo?
Big City Life oder Natur pur, 600.000-Einwohner-Metropole gegenüber rund 6.000-LeuteIdylle: Die Praxen der Republik sind so unterschiedlich wie ihre Mitarbeiterinnen. Vielfalt
lautet das Stichwort – nicht nur geografisch, sondern auch in puncto Arbeitsaufgaben und
Work-Life-Balance. Im Doppelinterview berichten Dina Hasagic aus einer der größten
Zahnarztpraxen Deutschlands sowie Helga Lackner, die im beschaulichen Fischbachau in
Oberbayern tätig ist, über ihre Arbeitsorte, die unterschiedlicher nicht sein könnten.
So gelingt Nachhaltigkeit in der Praxis
Grün ist „in“ – das wissen wir nicht erst seit den Fridays for
Future-Protesten. „There is no Planet B“ heißt konsequenterweise
auch, die natürlichen Ressourcen der Erde zu schonen, und
das geht nur gemeinsam: Also Ärmel hochgestreift,
die Kolleginnen ins Boot geholt und zusammen
die Praxis schon mit kleinen Kniffen ökologischer
und umweltfreundlicher gestalten –
mit unseren grünen Einsparpotenzialen ein erster Schritt in
die richtige Richtung mit jeder
Menge Ausbaupotenzial!
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Mit digitalem
Terminmanagement im
Praxisablauf Entlastung
schaffen
ZFA-Ausbildung
frisch aufpoliert
Für mehr Azubis in den Praxen
GEHT’S NOCH?!
Zugegeben, nach über 21 Jahren wurde es
mehr als Zeit, die Anforderungen an die
Ausbildung für Zahnmedizinische Fachangestellte zu überarbeiten – nun starten ab August
die Neulinge mit dem entstaubten Kriterienkatalog durch. Was alles neu ist, was gleich
blieb und was es unbedingt zu beachten gilt,
erläutert Sylvia Gabel, Referatsleiterin für ZFAs
vom Verband medizinischer Fachberufe e.V.
› Mehr auf S. 28
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26
KURZ & KNACKIG
No. 1/2022 · 25. Mai 2022
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Ob Updates für das Praxis-Know-how, Dental Lifestyle, lustige Postings,
um den Alltagsstress zu vergessen, oder Ankündigungen zu unseren
upcoming Events – all das und noch vieles mehr könnt ihr ab sofort auf der
neuen Instagram-Seite der Zahnärztlichen Assistenz entdecken. Lasst euch
keine aktuellen Mitteilungen sowie Do’s und Don’ts im Praxisalltag mehr
entgehen und folgt eurem Lieblingskanal jetzt auch auf Instagram!
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Unter dem Motto „Sharing is caring“ spricht die
OEMUS MEDIA AG all jene Dentalexpertinnen an,
die ihr Know-how in einem (Fach-)Beitrag anderen
vorstellen und weitergeben möchten. Ob Langzeitautorin, Vielschreiberin oder Newcomerin –
alle Schreibtalente sind willkommen!
Von ausgewählten Fallberichten, Anwenderartikeln, Tipps, Zahnbekenntnissen und mehr – jede
Form der Wissensaufbereitung zählt und bereichert den dentalen Diskurs. Arbeitet mit Medienprofis zusammen, zeigt euer Wissen und werdet
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Die Praxis, in der ihr arbeitet, ist ein echtes Schmuckstück? Dann zeigt es uns! Egal,
ob besondere Materialien oder spezielle
Formgebung, ob bewusster Stilmix oder
einzigartige Kreationen – zum diesjährigen
ZWP Designpreis 2022 habt ihr die Chance,
euch den Titel „Deutschlands schönste
Zahnarztpraxis“ zu sichern! Erzählt uns
die persönliche Story eures Arbeitsplatzes!
Was hat eure Chefs inspiriert und mit wel-
Verlag
OEMUS MEDIA AG
Holbeinstraße 29, 04229 Leipzig
Deutschland
Tel.: +49 341 48474-0
kontakt@oemus-media.de
www.oemus.com
Redaktionsleitung
Kerstin Oesterreich
k.oesterreich@oemus-media.de
Produktionsleitung
Gernot Meyer
meyer@oemus-media.de
Lektorat
Marion Herner
Ann-Katrin Paulick
Redaktion
Alicia Hartmann
a.hartmann@oemus-media.de
Anzeigendisposition
Lysann Reichardt
l.reichardt@oemus-media.de
Erscheinungsweise
Zahnärztliche Assistenz
erscheint 2022 mit 2 Ausgaben
Verleger
Torsten R. Oemus
Nadja Reichert
n.reichert@oemus-media.de
Verlagsleitung
Ingolf Döbbecke
Dipl.-Betriebsw. Lutz V. Hiller
Anzeigenverkauf/Verkaufsleitung
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Art Direction
Dipl.-Des. (FH) Alexander Jahn
a.jahn@oemus-media.de
Druckerei
Dierichs Druck+Media GmbH
Frankfurter Straße 168
34121 Kassel, Deutschland
Chefredaktion
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Projektmanagement/Vertrieb
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Konzept/Layout/Satz
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Die aktuelle
Ausgabe
als E-Paper
Verlags- und Urheberrecht
Zahnärztliche Assistenz ist ein eigenständiges redaktionelles Publikationsorgan der OEMUS MEDIA AG. Die Zeitschrift und die enthaltenen
Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt
besonders für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Bearbeitung in elektronischen Systemen. Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des Verlages. Bei Einsendungen an die Redaktion wird das Einverständnis zur vollen oder auszugsweisen Veröffentlichung vorausgesetzt, sofern nichts anderes vermerkt ist. Mit Einsendung des Manuskriptes geht das Recht zur Veröffentlichung
als auch die Rechte zur Übersetzung, zur Vergabe von Nachdruckrechten in deutscher oder fremder Sprache, zur elektronischen Speicherung in
Datenbanken zur Herstellung von Sonderdrucken und Fotokopien an den Verlag über. Für unverlangt eingesandte Bücher und Manuskripte kann
keine Gewähr übernommen werden. Mit anderen als den redaktionseigenen Signa oder mit Verfassernamen gekennzeichnete Beiträge geben die
Auffassung der Verfasser wieder, welche der Meinung der Redaktion nicht zu entsprechen braucht. Der Autor des Beitrages trägt die Verantwortung. Gekennzeichnete Sonderteile und Anzeigen befinden sich außerhalb der Verantwortung der Redaktion. Für Verbands-, Unternehmens- und
Marktinformationen kann keine Gewähr übernommen werden. Eine Haftung für Folgen aus unrichtigen oder fehlerhaften Darstellungen wird in
jedem Falle ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Leipzig.
Editorische Notiz
Impressum
chem Ergebnis? Wir sind schon gespannt
und freuen uns auf eure Bewerbungen:
Dafür einfach die Bewerbungsunterlagen
auf www.designpreis.org ausfüllen und per
E-Mail an zwp-redaktion@oemus-media.de
senden. Aber beeilt euch: Der Bewerbungsschluss ist schon am 1. Juli 2022!
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Wir meinen ALLE
Wir lieben unser Lesepublikum und das, was wir tun – daher verzichtet
die Zahnärztliche Assistenz auf gendergerechte Sprache. Denn Fakt ist: Girls
dominieren das Berufsfeld! In unseren Artikeln schließen wir euch alle
ein, ob Zahnmedizinische Fachangestellte oder Zahnmedizinischer Fachangestellter, Praxismanagerin oder Praxismanager, Dentalhygienikerin
oder Dentalhygieniker. Nur zugunsten des Leseflusses und der Verständlichkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der
Sprachformen weiblich, männlich und divers –
denn was wirklich zählt, sind die
Menschen!
Euer Redaktionsteam
© Photo by James A. Molnar on Unsplash
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GEHTʼS NOCH?! 27
No. 1/2022 · 25. Mai 2022
MUNDPROPAGANDA
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BONUS
BONUS!
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Beispielhafte Darstellung
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arum? Auch wir Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA)
sind heimliche Heldinnen im
Gesundheitswesen. Wir arbeiten in der
Behandlungsassistenz und Parodontitistherapie, bei chirurgischen Eingriffen
und in der Prophylaxe im Aerosolnebel
direkt am Patienten.
Die Arbeitsbelastung bei den ZFAs
ist durch die verstärkten Hygiene- und
Arbeitsschutzmaßnahmen deutlich gestiegen, der Stressfaktor durch die Pandemie, die vielen Terminverschiebungen
und das veränderte Patientenverhalten
sehr hoch. Die Zahnmedizinische Fachangestellte ist an der Seite der Zahnärzteschaft der Garant für die ambulante
zahnärztliche Versorgung und wie die
Medizinische Fachangestellte (MFA) unverzichtbar, und doch werden beide
von der Öffentlichkeit und den Verantwortlichen in der Politik nicht wirklich
gesehen …
„ZFA im Nebel“ und „MFA am Limit“
waren zwei Aktionen vom Verband
medizinischer Fachberufe e.V., der in
Berlin auf die Situation der Zahnmedizinischen und der Medizinischen
Fachangestellten in unseren Praxen
aufmerksam gemacht hat, und das
mehr als zu Recht! Die Hilferufe unserer Kolleginnen müssen endlich Gehör
finden. Wir sind systemrelevant, wie
man es heute zutreffend beschreibt,
und auch unsere beiden Berufsgruppen
haben neben Respekt eine monetäre
Anerkennung, einen Bonus, für die
erbrachte, weit überdurchschnittliche
Leistung verdient, wie ihn viele andere
Tätige in Gesundheitsberufen schon
erhalten haben.
Doch warum sieht uns keiner? Ist
in der Pandemiezeit niemand zum Arzt
oder Zahnarzt gegangen? Anscheinend haben wir zwei Jahre in den Praxen von früh bis spät untätig gesessen
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rak
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Statement
Sylvia Gabel
und schon 8 Uhr morgens sehnsüchtig auf
den Feierabend abends
um 18 Uhr gewartet.
Corona gab es in den
Praxen wohl nicht?
Moooment, wer
hatte nachweislich
den „Goldstandard“
in puncto Hygiene?
Richtig, das waren
und sind all die
Zahn arztpraxen –
und das nicht nur
zu den Corona-HochHochzeiten, denn auch schon
vorher wurde Hygiene bei uns großgeschrieben.
Seit Beginn der Pandemie mit COVID-19
hat zudem die körperliche und psychische Belastung stetig zugenommen, und
wir alle, vor allem aber wir Mitarbeiterinnen, befinden …
Wie, schon Schluss?
Online
geht’s weiter im Text.
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28
Text
Sylvia Gabel
Nach 21 Jahren wurde die Ausbildungsordnung für Zahnmedizinische Fachangestellte neu geordnet und tritt nun pünktlich zum Start der neuen
Azubi-Verträge am 1. August 2022 in Kraft. Der Weg bis zur Novellierung war lang und steinig. Wenn man dann noch die zahnmedizinischen sowie
technischen Entwicklungen und die sich daraus ergebenden neuen Anforderungen, Workflows und Vorgaben bedenkt, war es mehr als höchste Zeit!
Novelliert wurde, die Berufsbezeichnung Zahnmedizinische
Fachangestellte ist geblieben. Viele Schwerpunkte wurden
vertieft, einige andere Inhalte nicht mehr aufgenommen.
Im Rahmen der aktuellen Novellierung sind neue Standardberufsfeldpositionen, wie zum Beispiel Umweltschutz,
Digitalisierung und Nachhaltigkeit, in die Ausbildungsordnung eingeflossen. Es findet eine deutliche Aufwertung der
Berufsfelder Patientenbetreuung, Kommunikation, Aufbereitung von Medizinprodukten und bildgebende Verfahren unter Beachtung der Strahlenschutzmaßnahmen sowie
Abrechnung zahnärztlicher Leistungen statt.
Neue Standardberufsbildpositionen (BBP)
Zu den Ausbildungsverordnungen gehören ein Ausbildungsrahmenplan (ARP) als Ausbildungsgrundlage für
die Praxis ebenso wie ein Rahmenlehrplan (RLP) für den
beruflichen theoretischen Background. Genau hier spiegeln sich Veränderungen im Hinblick auf aktuelle berufliche sowie gesellschaftliche Anforderungen in einer
novellierten Ausbildungsordnung wider.
Im Berufsbild und damit auch im ARP eines jeden Ausbildungsberufes gelten neben „berufsprofilgebenden Fertigkeiten, Kenntnissen und Fähigkeiten“ auch solche, die
während der gesamten Ausbildung integrativ zu vermitteln
sind. Bei den integrativ zu vermittelnden Fertigkeiten, Kenntnissen und Fähigkeiten spricht man auch von sogenannten
Standardberufsbildpositionen, die für alle neu zu ordnenden
Ausbildungsberufe seit 2021 verbindlich sind. Es handelt sich
dabei um modernisierte und neue Mindestanforderungen
für folgende Bereiche: Organisation des Ausbildungsbetriebes, Berufsbildung sowie Arbeits- und Tarifrecht, Sicherheit
und Gesundheit bei der Arbeit, Umweltschutz und Nachhaltigkeit sowie Digitalisierte Arbeitswelt.
Diese vier Standardberufsbildpositionen gelten für alle
Ausbildungsberufe, die seit dem 1. August 2021 in Kraft
sind. Die identisch formulierten Inhalte sollen sicherstellen, dass Auszubildende künftig berufsübergreifend
innerhalb einer modernen und zukunftsgewandten Ausbildung Kompetenzen erwerben können, die sie als angehende Fachkräfte von morgen in einer sich verändernden
Arbeitswelt benötigen, um breit gefächert – also nicht nur
im ursprünglich erlernten Beruf – und dauerhaft beschäftigungsfähig zu sein.
Berufsbildpositionen (BBP) enthalten immer handlungsorientiert formulierte Inhalte, die jungen Menschen
im Hinblick auf verantwortungsvolles Handeln innerhalb
einer Gesellschaft das nötige Wissen vermitteln. In diesem
Zusammenhang seien hier zwei Standardberufsbildpositionen zitiert:
Digitalisierte Arbeitswelt
„Informationen in digitalen Netzen recherchieren und
aus digitalen Netzen beschaffen sowie Informationen,
auch fremde, prüfen, bewerten und auswählen.“
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BBPs
Organisation des Ausbildungsbetriebes, Berufsbildung
sowie Arbeits- und Tarifrecht
Sicherheit und Gesundheit
bei der Arbeit
Umweltschutz und
Nachhaltigkeit
Digitalisierte Arbeitswelt
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No. 1/2022 · 25. Mai 2022
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Ausbildungsordnung
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Systemische Begleittherapie
Wie und wo in digitalen Netzen erhält man mit einem
gezielten Vorgehen die richtigen und seriösen Informationen und fällt nicht auf Fakes herein?
Um Informationen prüfen, bewerten und auswählen
zu können, benötigt man theoretisches Hintergrundwissen
bzgl. der Angelegenheit, die zu prüfen ist, aber auch die
Fähigkeit, methodisch vorzugehen und zu analysieren, abzuwägen, kritisch zu hinterfragen und letztendlich auch die
richtigen Entscheidungen zu treffen. Diese Fähigkeiten sind
bei jungen Menschen nicht gleich automatisch vorhanden,
sondern müssen erlernt bzw. bereits vorhandene Fähigkeiten müssen gefördert werden.
Wertschätzung
„Wertschätzung anderer unter Berücksichtigung gesellschaftlicher Vielfalt praktizieren.“
Was verbirgt sich hinter Wertschätzung?
Wertschätzung ist hierbei im Kontext zu den Rechten
aller Menschen zu betrachten und meint den respektvollen Umgang mit dem Gegenüber.
Was verbirgt sich im Zusammenhang mit Respekt bzw.
Wertschätzung hinter dem Wort „Vielfalt“?
Vielfalt innerhalb einer Gesellschaft, und damit natürlich auch im täglichen Berufsleben, wäre beispielsweise
im Umgang mit Menschen ihr Geschlecht, …
Unerwartetes Ende?
Online
geht’s weiter im Text.
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ADVERTORIAL
„Mein
No. 1/2022 · 25. Mai 2022
ist
meine
Immer mehr ZFAs entscheiden sich mittlerweile für das Studium Dentalhygiene, das 2012 auf Initiative von
Prof. Dr. Werner Birglechner zunächst in Köln startete. Inzwischen wird das Angebot in Heidelberg an der Medical School 11, ebenfalls
unter Leitung des Initiators, sehr erfolgreich angeboten. Die Motivationsgründe und Erfahrungen der Absolventinnen sprechen für sich.
Melanie Seidel
Marina Decker
„Im Berufsbild der
Dentalhygienikerin finde ich
die volle Erfüllung: Gemeinsam
mit dem Praxisteam Patienten auf hohem Niveau zu therapieren. Das große Feld
der Parodontologie und Prophylaxe setzt
eine fundierte Ausbildung der manuellen
Fertigkeiten und ein tiefreichendes Fachwissen voraus. Speziell das Studium ermöglichte es mir, Kenntnisse auf wissenschaftlicher Basis anzueignen und
meine Therapieentscheidungen
evidenzbasiert …“
„Ich arbeite in einer modernen und innovativen Praxis mit dem Schwerpunkt
Seniorenzahnmedizin. Ältere Patienten
mit Allgemeinerkrankungen, Polypharmazie und anderen besonderen Bedürfnissen benötigen eine fachgerechte Behandlung durch hoch qualifiziertes Personal. Nach meiner Aufstiegsfortbildung
zur ZMP und DH war es mir wichtig, mein
Know-how noch durch einen akademischen …“
Vanessa Faber
Lena Kaiser
„Seit 2017 bin ich Dentalhygienikerin B.Sc. Ich habe mich 2015 bewusst
für den Studiengang Dentalhygiene
entschieden, da ich mich am Anfang meiner beruflichen Laufbahn
gesehen habe. Ich wollte mir alle
Möglichkeiten einräumen, mich
weiterentwickeln zu können. Mittlerweile belege ich einen Masterstudiengang im Fach Gesundheitspädagogik und -bildung. Dank meines Bachelorabschlusses konnte ich …“
„Die aufregendste Zeit in meinem Leben
war das duale Bachelor of Science-Studium ,Dentalhygiene und Präventionsmanagement‘. Seit vier Jahren
arbeite ich im öffentlichen Dienst
an einem Universitätsklinikum mit einem sehr breiten
Spektrum für Zahnmedizin,
und bin mehr als glücklich.
Sowohl die Lehre der Studenten
als auch die Behandlung am Patienten gehören zu meinem Arbeitsalltag.
Die Planung und Durchführung …“
Klaudia Tritschler
„Als fortgebildete Dentalhygienikerin mit jahrelanger Erfahrung kann ich die praktischen Fähigkeiten
mit dem theoretischen Wissen gut vernetzen und
die Patienten eigenständig im dafür vorgesehenen
Delegationsrahmen behandeln und begleiten. Der
Studiengang ,Dentalhygiene und Präventionsmanagement‘ vermittelte mir zusätzlich neue Erkenntnisse
über Wissenschaft und Forschung sowie deren Umsetzung. Die Behandlungsstrategien …“
Unerwartetes Ende?
Online
geht’s weiter im Text.
KONTAKT
Medical School 11
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Dieser Beitrag basiert auf den Angaben des Herstellers und
spiegelt nicht die Meinung der Redaktion wider.
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THEORIE & PRAXIS
No. 1/2022 · 25. Mai 2022
Stadt
Mehr zum Thema gibt’s online
Land
ZFA in der Zahnarztpraxis 360° zahn
Alter
Wohnort
Familienstand
Hobbys
49
Düsseldorf
Verheiratet, 2 Kinder
Sport, Yoga, Freunde treff en
„L A NDEI“
© 360° zahn
DINA HASAGIC
„GROS SSTA DT PFL A N Z E“
Dorfzahnarztpraxis gleich altbacken, aber familiär, Metropolpraxis dagegen modern, aber anonym?
Alles nur Klischees, beweisen die Düsseldorfer Praxis 360°zahn sowie die Ein-Behandler-Praxis
im knapp 6.000-Seelen-Dorf Fischbachau in Oberbayern. Ein Doppelinterview.
HELGA LACKNER
Praxismanagerin bei Zahnarzt Andreas Maderer, Fischbachau
Alter
Wohnort
Familienstand
Hobbys
49 +1
Neubiberg bei München
Verbandelt, 2 Kinder
Familie, Ausflüge in die Natur, Golf, Tanzen
© privat
Hey Dina, wann und wieso hast du dich
für den Beruf der ZFA entschieden?
Im Jahr 1989 begann ich meine Ausbildung. Durch meine beste Freundin
bin ich auf das Berufsbild erst aufmerksam geworden. Sie hat mir anschaulich
von den Möglichkeiten erzählt, sodass
ich mich schließlich mit dem Beruf
identifiziert habe.
Wie verlief die Ausbildungssuche?
Ganz einfach und schnell! Von einem
Freund erfuhr ich, dass eine Praxis in
Düsseldorf noch Auszubildende sucht.
Ich rief ganz spontan dort an und wurde
direkt zum Vorstellungsgespräch eingeladen. Nur einen Tag später konnte ich
die Praxis persönlich kennenlernen und
wurde noch am selben Tag eingestellt.
Liebe Helga, bist du ein gebürtiges
„Landei“ oder kommst du ursprünglich aus der Großstadt?
Ich stamme ursprünglich von einem
Kärntner Bauernhof.
Wie genau kamst du zur Zahnarztpraxis in Fischbachau?
Ich bin Quereinsteigerin und habe
zuvor unter anderem am Münchner Großmarkt in einer kleinen Agentur Obst und
Gemüse verkauft,
war in einer
Werbe-
agentur sowohl am Empfang und in der
Beratung tätig als auch die rechte Hand
vom Chef und habe eine Zeit lang in einer
größeren Immobilienfirma gearbeitet –
das war auch eine super Zeit. Die Arbeit
in Fischbachau flog mir – im wahrsten
Sinne – über meinen Freund Hiasi zu.
Da mich neue Geschäftsideen, Gründungen und Veränderungen sowieso
immer interessieren, wollte ich bei
Zahnarzt Andreas Maderer eigentlich
nur für die Zeit der Praxisgründung mit
anpacken – sozusagen bis es läuft. Jetzt
bin ich immer noch da … und bereue es
keine Sekunde, denn die Arbeitszeiten
in der Praxis sind wesentlich besser und
ich kann viel selbstständiger arbeiten.
Wie verlief die Anfangszeit und was waren
bzw. sind deine
Aufgaben?
© Jose Ramos and Paulina Milde
Jachowska – unsplash.com
© Wilm Ihlenfeld – stock.adobe.com
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ADVERTORIAL 33
No. 1/2022 · 25. Mai 2022
Bei Patienten, Unternehmen und in Praxen
Zahnarztpraxen handeln und behandeln zunehmend nachhaltiger, umweltbewusster und ressourcenschonender, denn auch Patienten
achten immer mehr auf ökologische Aspekte. Auch Unternehmen sind in der Verantwortung, den Nachhaltigkeitsaspekt umzusetzen.
So möchte LISTERINE® eine gute Mundgesundheit für alle erreichbar machen: mit hochwertigen, wissenschaftlich fundierten
Inhaltsstoffen, verantwortungsvollen Lieferketten und umweltfreundlicheren Verpackungen.
Tipps für mehr Nachhaltigkeit
in der Zahnarztpraxis
Oft sind es die wachsenden Müllberge mit Einwegprodukten wie Mundschutz,
Handschuhen und Bechern, die zum Umdenken und Handeln bewegen. Wir haben einige Tipps zusammengestellt, wie die Praxis hinsichtlich Nachhaltigkeit gut
aufgestellt ist:
Nachhaltigkeit in Verwaltung und Kommunikation
Digitale Anamnese, Patientenaufklärung und Terminmanagement
reduzieren sowohl Papier- als auch Verwaltungsaufwand
Bei Materialbestellungen auf Großpackungen und
regionale Lieferanten achten
Die digitale Praxis als Zukunftschance
Digitales Röntgen vermeidet umweltschädliche Chemikalien
Digitale Abformungen bieten neue Therapieoptionen und dienen
der besseren Kommunikation zwischen Zahnarzt und Zahntechniker
Ökologisches Bewusstsein in der Behandlung
Beim Zahnersatz auf biokompatible Materialien setzen
Polierpasten aus Mikroplastik vermeiden
Bei Reinigung und Desinfektion die Umwelt im Blick
Einwegprodukte aus Kunststoff vermeiden
Bei der Anschaffung von Einmalhandschuhen
an deren Umweltverträglichkeit denken
Auf biologisch abbaubare Desinfektions- und
Reinigungsmittel sowie Seifen achten
Nachhaltigkeit bei LISTERINE®
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Die Flaschen sind zu 100 Prozent recycelbar* und bestehen zu 50 Prozent aus recyceltem Kunststoff. LISTERINE®
arbeitet stetig an Lösungen, möglichst ressourcenschonend zu
produzieren und den ökologischen Fußabdruck zu verringern: So
wird LISTERINE® ab 2023 mit 100 Prozent Ökostrom hergestellt.
Neu im Portfolio: LISTERINE®
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Dieser Beitrag basiert auf den Angaben des Herstellers und spiegelt nicht die Meinung der Redaktion wider.
10.05.22 14:18
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THEORIE & PRAXIS
34
No. 1/2022 · 25. Mai 2022
Vielfalt staTt AnoNymität
einander ist immer da. Persönlich kann ich
keine Nachteile erkennen.
Stadt
Was gehört alles zu deinen Aufgaben in der
Zahnarztpraxis 360°zahn?
Als ich 2010 hier angefangen habe, waren wir
nur zu zwölft – einschließlich der Chefs! Mittlerweile ist das Team auf rund 150 Mitarbieter
angewachsen – eine rasante Entwicklung.
In den zwölf Jahren hatte ich die Möglichkeit, in vielen verschiedenen Positionen zu
arbeiten. Derzeit gehören die Organisation,
Personalpläne, Koordination der Auszubildenden und die Bestellung von Materialien
zu meinen Hauptaufgaben.
© Clay Leconey – unsplash.com
Was liebst du an deinem Beruf am meisten,
was magst du weniger gern?
Am meisten mag ich sicherlich den Umgang
mit Menschen. Hier in der Praxis habe ich
die Möglichkeit, neben dem täglichen Kontakt mit den Patienten, ein wirklich tolles
Team zu koordinieren. Es ist sehr schön und
erfüllt mich, für sie da zu sein.
Weniger mag ich, wenn Patienten sehr
spät kommen oder kurzfristig absagen. Zum
Glück sind wir ein großes Team und diese
Art von Situation wird schnell geregelt.
© 360° zahn
Gab bzw. gibt es aufgrund der Teamgröße
manchmal Konflikte zwischen den Chefs
bzw. den Kolleginnen und dir?
Eigentlich nicht. Wenn doch, wird es relativ
schnell gelöst. Ich arbeite mit Menschen aus
verschiedenen Ländern zusammen, und
aus diesem Grund kann es zu kleinen kulturellen Unterschieden in der Art und Weise
kommen. Aber wir sind immer bereit, alles
respektvoll zu diskutieren und so schnell
wie möglich zu klären …
Big city life
Arbeitest du abwechselnd mit verschiedenen Behandlern oder
gibt es feste Teams?
Ich arbeite mit allen
Teams, was mir die
Möglichkeit gibt, täglich mit fast allen Kollegen Kontakt zu haben.
Welche Eigenschaften
zeichnen dich aus und
welche Kompetenzen
abseits vom Fachwissen
sollte man für die Tätigkeit in einer Zahnarztpraxis in der Großstadt
deiner Meinung nach mitbringen?
Freundlichkeit, Offenheit, Verantwortungsbewusstsein, Selbstvertrauen, Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und
Motivation sind unerlässlich – egal, ob in
der Stadt oder auf dem Land.
In welchen Situationen siehst du die große
Teamgröße als Vorteil, wann vielleicht
auch als Nachteil?
Wir sind eine der größten Zahnarztpraxen
Deutschlands mit etwa 150 Mitarbeitern.
Dies bietet natürlich viele Vorteile: Die täglichen Aufgaben werden organisiert übernommen und die Hilfsbereitschaft unter-
© privat
Unerwartetes Ende?
Online
geht’s weiter im Text.
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„AbenteuEr“
Arbeitsweg
Natur pur –
direkt vor
der praxistür
Vor sechs Jahren wurde die bereits stillgelegte Praxis in diesem beschaulichen Örtchen aus dem Dornröschenschlaf wiedererweckt. Genau, was ich mag: Ärmel hoch und los geht’s!
Ich hatte keine Ahnung, was mich erwartet – und das ist gut so. Vor allem,
wie unglaublich (ver)kompliziert unser Abrechnungssystem sein kann …
Meine Aufgabe ist einfach erklärt: alles außer Behandlungszimmer –
vom Empfang über die Terminvergabe, Abrechnung, Buchhaltung,
Zahlungsverkehr, Mahnwesen bis hin zum Mittagessen. Ich nehme
auch mal einen Putzlappen in die Hand, spüle das Geschirr und erledige
lästigen Schriftverkehr mit den Versicherungen etc.
Was liebst du an deinem Beruf am meisten, was magst du weniger gern?
Ich liebe unsere Patienten, diese anständigen, bodenständigen, bescheidenen, freundlichen Menschen. Ich liebe die interessanten Geschichten, die sie erzählen. Klingt komisch, aber ich liebe sogar Probleme bzw.
turbulente Arbeitstage, die wir im Team bewältigen. Um es mit Rilke zu
sagen: „Ich lieb’ ein pulsierendes Leben …“
Ich liebe die gemeinsamen Mittagessen auf unserem kleinen Praxisbalkon. Ich liebe den Weg zur Arbeit, wenn an einem trüben Wintertag in
Hundham die Sonne aufgeht und unser schönes Leitzachtal ins wärmste
© privat
Licht taucht. Ich liebe unseren Weiberfasching in der Praxis, die schönen gemeinsamen Ausflüge, die lustigen
Feiern. Die Langlaufloipe
vor der Praxistüre, unseren Hausberg, den Breitenstein, und ich liebe es,
wenn’s lustig zugeht – wer
nicht? Aber auch die stillen Momente am Abend
oder morgens, bevor es
los geht, liebe ich. Und
natürlich den netten Kontakt zu Kolleginnen.
Weniger gern mag ich Unzufriedenheit – auch die eigene – und Gejammer – auch das eigene. Das Mahnwesen würde ich mir gerne sparen.
Und last, but not least: technische Störungen, besonders die der Telematikinfrastruktur.
© privat
Welche Eigenschaften zeichnen dich aus?
Ich bin ein Macher, das heißt, ich mache etwas oft schon, bevor es getan werden muss, und immer ohne Bedienungsanleitung. Außerdem bin ich fleißig, mutig, recht schlau, sehr loyal, manchmal lustig und ganz wichtig: Ich
kann Prioritäten setzen. Unser Chef lobt noch meine Freundlichkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientiertheit, denn ich finde immer Wege, auch
ungewöhnliche. Außerdem verfüge ich wohl über ein sehr gutes Transferund Um-die-Ecke-denken (lacht).
Welche Eigenschaften abseits vom Fachwissen sollte man für die Tätigkeit in einer Zahnarztpraxis auf dem Dorf mitbringen?
Nettigkeit, Authentizität, Aufgeschlossenheit, Einfühlungsvermögen. Ein
Menschenfreund sollte man sein und zuhören können.
„SchenE Zahnderl vom Anderl“
Aus wie vielen Mitgliedern besteht das Praxisteam aktuell?
Drei in der Praxis (davon zwei in Teilzeit) und zwei Kolleginnen im Mutterschutz bzw. in Elternzeit. Außerdem haben wir noch Minijobber als
Aushilfen für das Labor, die Buchhaltung sowie Reinigung …
Wir sind hier noch lange
nicht fertig!
© Daniel Sessler – unsplash.com
Online geht’s weiter im Text.
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No. 1/2022 · 25. Mai 2022
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Protein- und Prophylaxepulver. Die Reinigungs- und Desinfektionskonzentrate
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von Terminen und Praxisabläufen. Mit den intelligenten Software-Anwendungen
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No. 1/2022 · 25. Mai 2022
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Vergangene Webinare kannst du
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Prävention – bin ich außerdem seit 2021 mit meiner
minilu Academy als Schulungsportal für den Verband im Einsatz. Mit vereinten Kräften fördern
wir beide seitdem die berufliche und persönliche
Weiterentwicklung der Fachkräfte in den Praxen.
Beste Voraussetzungen also für dich, um ein
echter Wissens-Champion zu werden.
Dieser Beitrag basiert auf den Angaben des Herstellers und
spiegelt nicht die Meinung der Redaktion wider.
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No. 1/2022 · 25. Mai 2022
Ressourcenschonend, ökologisch, umweltfreundlich – das Dauerthema Nachhaltigkeit ist längst
auch in Zahnarztpraxen angekommen. Wir sensibilisieren euch für grüne Einsparpotenziale.
Papier ist von gestern!
Ob das Ausfüllen des Anamnesebogens am Tablet oder der digitale
Rechnungsversand – eine durchdachte Umstellung spart sowohl Papier
als Ressource als auch Zeit. Wenn’s doch unbedingt ein Ausdruck sein
muss, dann bitte auf Recyclingpapier.
Bio? Aber logisch!
Hygiene first! Funktioniert übrigens auch ökologisch: von
biologisch abbaubaren Desinfektionsmitteln über Seifen
und Reinigungsmittel bis hin zu Mülltüten und EcoSpültabs. Auf Nachfüllverpackungen setzen!
Einweg ist nicht unser Weg!
Seit Juli 2021 ist der Verkauf von unterschiedlichen Einwegprodukten aus Plastik verboten. Setzt daher auf nachhaltige Mundspülbecher aus Pappe, Glas oder Porzellan sowie Patientenservietten aus Stoff. Auch
bei klassischen Einmal-Plastikprodukten
wie Absaugkanülen gibt es umweltfreundlichere Varianten, etwa aus biobasiertem Polyethylen, die ohne fossile
Rohstoffe auskommen.
Aus für Stromfresser
Thema
Einmalhandschuhe
Gebt Einmalhandschuhen aus Nitril als Alternative zu Latex/Kautschuk den Vorzug. Denn ähnlich
wie beim Palmöl werden Wälder
für Kautschukplantagen gerodet –
von den Arbeitsbedingungen der Leute
mal ganz zu schweigen.
Optimierte Materialwirtschaft
Bei der Bestellung und Benutzung von regelmäßig benötigten
Materialien entsteht unweigerlich Müll. Bestellt deshalb am
besten nur regional und in Großgebinden, denn Sammellieferungen helfen, Umverpackungen und lange Transportwege zu vermeiden.
Umweltschutz fängt
auf dem Arbeitsweg an
Wenn ihr versucht, euren Arbeitsalltag nachhaltiger zu gestalten, solltet ihr beim Weg zur Arbeit
anfangen: mit dem Fahrrad, zu Fuß oder mit
öffentlichen Verkehrsmitteln. Viele Arbeitgeber
unterstützen beispielsweise beim Leasing eines
E-Bikes – vielleicht ist das auch etwas für eure
Praxis? Fragen kostet nichts!
LED-Leuchten, ein rasch anspringender
Stand-by-Modus bei Monitoren, regelmäßiges Abtauen des Praxiskühlschranks,
Zeitschaltuhren und das routinierte Abschalten von Geräten über Nacht – kleine
Kniffe mit großer Wirkung! Zusätzlich auf
eine sinnvolle Geräteauslastung achten: Sterilisatoren sollten möglichst nur voll beladen laufen.
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Im Zeitalter der Digitalisierung werden
zahnärztliche Praxen regelmäßig mit der
Entscheidung konfrontiert, wie Patienteninformationen sicher verwaltet werden können. Dabei gilt es abzuwägen, ob die Daten lokal gespeichert oder von einem IT-Anbieter auf
speziellen Servern für Gesundheitsdaten gehostet werden. Besonders die selbstständige Wartung sowie die hohen Kosten von internen On-PremiseLösungen erweisen sich für Praxen oft als Herausforderung.
Mit der cloudbasierten Lösung von Doctolib können Mitarbeiter,
abhängig von den Richtlinien der Einrichtung, flexibel und bequem auf mobilen Endgeräten auf die Terminplanung zugreifen und alle
wichtigen Informationen verwalten. Darüber hinaus werden
Sicherheitsupdates und Wartungen automatisch über Nacht
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durchgeführt, ohne den Praxisbetrieb einzuschränken. Das
spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht auch die EinhalDoctolib GmbH
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Basis der Kampagne: Eine Zahnbürste reinigt nur ca. 60 Prozent der Zahnoberflächen.1, 2 Daher wird für die restlichen ca.
40 Prozent zwischen den Zähnen die tägliche Nutzung von Interdentalbürsten empfohlen. Diese entfernen Zahnbelag am
gründlichsten und können Gingivitis vorbeugen.3 Dennoch
kaufen nur 11,7 Prozent4 der Deutschen Interdentalbürsten.
Prominente Unterstützung erhält TePe nun erneut von Schauspieler Jürgen Vogel, der bereits 2017 mit den Schweden zusammengearbeitet hat. Anfang dieses Jahres stand Schauspieler
Jürgen Vogel wieder für TePe vor der Kamera. „Ich stehe voll
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arbeiten zu können. Die Story, die wir erzählen, macht Spaß,
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toothbrushes following a brushing exercise: a systematic review. Int J Dent Hyg.
2012;10(3):187–97. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/22672101/
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Chapple IL, Van der Weijden F, Doerfer C, Herrera D, Shapira L, Polak D, Madianos P,
Louropoulou A, Machtei E, Donos N, Greenwell H, Van Winkelhoff AJ, Eren Kuru B,
Arweiler N, Teughels W, Aimetti M, Molina A, Montero E, Graziani F. Primary prevention of periodontitis: managing gingivitis. J Clin Periodontol. 2015;42;16:71–6.
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25639826/
3
Sälzer, S, Slot, DE, Van der Weijden, FA, Dörfer, CE (2015). Efficacy of inter-dental
mechanical plaque control in managing gingivitis – a meta-review. J. Clin.
Periodontol.; 42; S92ff. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25581718/
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No. 1/2022 · 25. Mai 2022
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2 Sommer- tagung
ZFZ H-Jahres
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Sommerfest? Wohl eher Sommerfestival! Die ZFZ Sommer-Akademie und die
DGDH-Jahrestagung begrüßen euch im Juli 2022 wieder live und in Farbe.
Letztes Jahr noch als rein virtuelles Fortbildungs-Event, jetzt endlich wieder in Präsenz:
Das Zahnmedizinische FortbildungsZentrum
Stuttgart und die Deutsche Gesellschaft für Dentyalhygieniker/innen e.V. laden am 8. und 9. Juli
2022 unter dem Motto „ZahnMEDIZIN. Zusammen für unsere Patienten“ zum Infotainment in
entspannter Atmosphäre nach Ludwigsburg.
Indoor bietet das Forum am Schlosspark die
ideale Bühne für das Vortragsprogramm: Nach
den Workshops am Freitagvormittag startet der
Nachmittag mit einem „Work-Life-Balance“-Coaching von Gesundheitstrainer Thomas Eberl, an
das sich Vorträge zu den Themen Ernährung,
Biofilm und Ganzkörper-CMD anschließen. Topsecret ist noch der Headliner für das Überraschungsprogramm – wir dürfen also gespannt
sein. Ganz gechillt wechselt die Fest(ival)-Crowd
um 18 Uhr in den Outdoorbereich: In der Abendsonne schwebt der Duft vom Barbecue über die
Sommerwiese, dazu anregende Gespräche und
leckere Cocktails im Freien – was will Frau mehr?
Am Samstag machen vier weitere spannende
Vorträge, u. a. zur Parodontitis, das FortbildungsDouble perfekt. Übrigens: Wer zum Termin bereits im Sommerurlaub weilt oder anderweitig
verhindert sein sollte, kann via Livestream und
on demand virtuell dabei sein!
Mehr Infos
gibt’s hier!
Was? Wann? Wo? Wie viel?
○ ZFZ Sommer-Akademie & DGDH-Jahrestagung
○ 8. und 9. Juli 2022
○ Forum am Schlosspark, Ludwigsburg
○ 10 Fortbildungspunkte
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QM, Hygiene, Dokumentation –
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Aller guten Dinge sind drei – deshalb gibt es die beliebten Update-Kurse fürs Praxisteam jetzt im Trio.
Neben Hygiene und QM liegt der Fokus 2022 auch
auf dem Bereich Dokumentation. Denn was beim
heimischen Papierkram gilt, ist umso wichtiger in
der Zahnarztpraxis: Nur wer schreibt, der bleibt.
Hygiene-Expertin Iris Wälter-Bergob coacht deshalb in diesem Jahr nicht nur zum Thema Hygiene, sondern erarbeitet im zusätzlichen Kurs
„Dokumentation in der Zahnarztpraxis“ eine
Checkliste über die Do’s and Don’ts beim Verwalten von Patientenunterlagen, Daten, Abrechnungen, etc. Gleichzeitig erklärt sie, was die
absoluten Must’s sind, um am Ende keine böse
Überraschungen zu erleben.
Parallel macht Christoph Jäger wieder
fit fürs Qualitätsmanagement, das ja –
andauernder Pandemie sei (Un-)Dank –
nach wie vor aktueller denn je ist. Hier
geht’s in diesem Jahr u. a. verstärkt um den
Umgang mit Kindern sowie Jugendlichen und um
die Frage, warum man sich als Praxis bei den jungen
Patienten um ein gutes Schutzkonzept Gedanken
machen sollte. Vielleicht ein Thema für die nächste
Teamsitzung?
Sichert euch also schon mal Plätze und macht
euch fit für den täglichen Hürdenlauf im Praxisalltag. Die Kurse finden überʼs Jahr verteilt in
ganz Deutschland statt. Das When und Where
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Fit wie ein Turnschuh in Sachen Hygiene, QM und Dokumentation? Gegen Leitungen so lang
wie Schnürsenkel helfen die Update-Kurse von Iris Wälter-Bergob und Christoph Jäger.
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Interdental-Set. Es passt sich simpel allen individuellen Bedürfnissen an und bietet stets
einen optimalen sowie effizienten Reinigungseffekt. Dank der verschiedenen konischen und
zylindrischen Bürsten finden Anwender für jede
Interdentallücke die passende Auswahl. Last, but
not least lassen sich die Interdentalbürsten sogar
mit der neuen hydrodynamischen Schallzahnbürste verwenden. Möglich wird dies durch die
spezielle Interdentalfunktion der paro®sonic.
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Viel zu lange ging man davon aus, Parodontitis sei ein Problem übermäßiger parodontalpathogener Keime. Heute wissen wir: Diese
Keime vermehren sich nur dann, wenn das ganze Milieu kränkelt.
Innere Entzündungen (Silent Inflammation) schwächen dann
nicht nur den oralen Raum, sondern den gesamten Organismus.
In seinen Online-Seminaren zu Lösungsansätzen bei behandlungsresistenter Parodontitis erläutert Dr. med. dent. HeinzPeter Olbertz, Mikronährstoffexperte und Fachreferent für systemische Parodontologie, regelmäßig diese Zusammenhänge –
und jetzt erstmals mit weiblicher Verstärkung! Birgit Mandel
(Foto), Dentalhygienikerin und zertifizierte Ernährungsberaterin aus Karlsruhe, gibt Tipps und beantwortet Fragen, wenn es
darum geht: Wie ernährt man sich antientzündlich? Wann hilft
ein Blick auf Lebensstilfaktoren und insbesondere die Ernährung? Welche Tipps kann man den Patienten geben, und welche Ansätze fruchten? Eine Bereicherung für alle, die den
systemischen Ursachen einer Parodontitis auf den Grund
gehen und Betroffenen einen Weg zu einer besseren
Ernährung und Gesundheit aufzeigen wollen.
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Ob Cornelia Teichert gern Lieder von Udo Jürgens hört, wissen wir nicht,
wohl aber, dass sie seit sage und schreibe fast 50 Jahren im Auftrag
gesunder Zähne im Einsatz ist – in ein und derselben Zahnarztpraxis im
oberpfälzischen Weiden. „Mit 66 Jahren“ ist für die ZFA noch lang
nicht Schluss – warum, erzählt sie im Interview.
Zahnersatz und Konservierende Zahnheilkunde sowie später die Ausbildung der
Lehrlinge.
Von wegen „altes Eisen“: Statt sich
in die wohlverdiente Rente zu
verabschieden, unterstützt Conny
ihr Team der Zahnarztpraxis Dr.
Schmid und Dr. Ermer weiterhin
bei der Vor- und Nachbereitung
der Zahnreinigung und kümmert
sich um die Aufbereitung der Instrumente – ans Aufhören denkt
sie noch lange nicht.
1995 übernahm Dr. Markus Schmid die
Praxis seines Vaters und leitet diese seit
2015 in Form einer Zahnärztlichen Berufsausübungsgemeinschaft mit Dr. Johannes
Ermer. Du wurdest direkt übernommen.
Wie war das für dich?
Was fasziniert dich bis heute am
Beruf der ZFA?
Ich liebe einfach den täglichen
Umgang mit Menschen, die abwechslungsreichen Arbeiten und natürlich
nette Arbeitgeber.
Du hast 1972 deine Ausbildung begonnen – damals noch Lehre zur
Zahnarzthelferin genannt. Wie
kam es dazu?
Das war reiner Zufall: Meine
damalige Handarbeitslehrerin hat
mir den Tipp gegeben, dass bei Dr.
Josef Schmid eine Lehrstelle als
Zahnarzthelferin frei ist.
Erinnerst du dich noch an dein Vorstellungsgespräch?
Auf jeden Fall – ich war ja auch ziemlich
nervös. Aber Herr Dr. Schmid kam sofort
sehr sympathisch rüber und wir beide hatten gleich einen guten Draht zueinander.
hiz
jc
Welche Tätigkeiten gehörten seitdem zu
deinem Aufgabenbereich?
In erster Linie die Assistenz am Behandlungsstuhl. Als meine Kollegin dann wegen
Schwangerschaft ausfiel, wurde ich an die
Anmeldung „versetzt“. Zu meinen Aufgaben
gehörten ab dann auch die Abrechnung für
Wir sind hier
noch lange
nicht fertig!
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© Image by rawpixel.com
Wie verlief die Ausbildung?
Die Ausbildung war anfangs nicht so leicht
wie ich gedacht habe. Aber meine damaligen
Kolleginnen waren sehr nett, hilfsbereit und
geduldig mit mir. Bei der ersten Weisheitszahn-OP, der ich assistiert habe,
dachte ich, ich muss sofort weg vom Behandlungsstuhl, ich kann das nicht mit
ansehen … Aber mit der Zeit wurde es
immer besser und auch interessanter für
mich, sodass ich entschied, die Ausbildung
fortzusetzen. Diese Entscheidung habe ich
bis heute nicht bereut. (lächelt)
Der Wechsel war für mich zunächst nicht
so leicht. Vor allem die Arbeit am Behandlungsstuhl war für mich eine große Herausforderung. Er hatte eine völlig andere Behandlungsweise mit neuen Füllungs- und
Abdruckmaterialien, und auch die Assistenz
im Allgemeinen verlief nach neuem Schema.
Schlussendlich fand ich aber meine Aufgabe
an der Anmeldung und in der Verwaltung.
Im Jahre 2007 erkrankte ich und kam
dann nach zehn Jahren wieder in die
Praxis zurück. Damals in 2017 wurde
eine Mitarbeiterin für kleinere Tätigkeiten und zur Unterstützung
gesucht. Die Praxis kam deswegen auf mich zu. Zuerst habe ich
lange und gründlich überlegt, da
sich gefühlt alles in diesen zehn
Jahren verändert hat. Die Praxis
ist in der Zwischenzeit sehr viel
größer geworden mit vielen Mitarbeitern und umfangreichen Behandlungsmethoden. Zuerst traute
ich mich nicht …
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Online geht’s weiter im Text.
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